2011年4月22日晚，恰逢外国语学院院长程冷杰教授在学习支持中心值班，教学质量保障信息中心的部分信息员们借此机会与程教授进行了英语学习、英语教学及个人发展等方面的交流。

交流会于晚6:30开始，参加交流的信息员们和程教授围坐一圈，程教授的平易近人和同学们的热情积极使整个交流会气氛轻松、融洽。

首先，同学就英语的学习，尤其是口译、发音、记忆、应试等同学们最头疼和最关心的问题进行了提问，程教授一一耐心、生动地进行了解答。他还指出，英语等语言类课程的学习要注重学习方法的使用，特别是注重实际的应用积累与复习巩固，不可急于求成，操之过急，要夯实基础，勤于实践，在循序渐进中追求卓越！接下来，同学们又陆续提到了英语的长期学习提升与考研、就业等个人未来发展等方面的问题与困惑，程教授结合教学实际、身边成功同学的案例、社会对人才的需求及发展趋势，深入全面的为同学们进行了指导与答疑。最后，还就学校的外教分配、基础教学与后续延伸课程的教学、英语教学计划和方针等同学们关心问题从师资分配、国家的教学改革和要求、学生自身实际三方面、多角度进行了解答。

两个多小时的时间很快，在交流会尾声，程教授欢迎大家以后有问题多去找他交流。同学们也都在沟通探讨中获益匪浅、深感不虚此行！